2020-07-14 來(lái)源:陜西康臣建設(shè)有限公司
一、做好充分準(zhǔn)備
古人有云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,在談判前充分的準(zhǔn)備是談判成功的重要步驟!商務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、對(duì)市場(chǎng)的分析、對(duì)市場(chǎng)需求的了解,對(duì)談判方的背景分析等等; 以及本公司的談判底線、上限、及談判目標(biāo)都必須做好事先的了解,最好是對(duì)優(yōu)先級(jí)、重要的信息進(jìn)行標(biāo)注,在談判時(shí)可隨時(shí)參考,做到運(yùn)籌帷幄。
二、在自己的區(qū)域談判
談判期間是對(duì)雙方心里的考驗(yàn),在自己熟悉的場(chǎng)景、地方談判,可以讓你獲得一定的心理優(yōu)勢(shì),另外還可以快速的征調(diào)和協(xié)調(diào)同事及其他們部門(mén)的支持,同時(shí)還可以節(jié)省時(shí)間與差旅費(fèi)的開(kāi)支。
三、打探對(duì)方公司立場(chǎng)
談判人員應(yīng)將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問(wèn)題,用開(kāi)放式的溝通方式,進(jìn)行交涉,使用論據(jù)不要顯示出猶豫,即使論據(jù)是假設(shè)的,也應(yīng)該態(tài)度堅(jiān)定。譬如:“某某公司給我們提供了最低的價(jià)格和付款條件。讓其談判的公司盡量暴露出自己的立場(chǎng),然后再乘勝追擊,給其足夠的壓力,倘若對(duì)方有所顧慮,自然會(huì)做出讓步,給出自己的談判條件。
四、必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題
若談判雙方對(duì)某一個(gè)細(xì)節(jié)、或者某一件事?tīng)?zhēng)論不休,無(wú)法達(dá)成一致,這個(gè)時(shí)候,有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)人員會(huì)立馬轉(zhuǎn)移話題或者做出其它合適的事情(如喝茶),以緩和緊張的氣氛。
五、盡量為對(duì)手著想
很多時(shí)候只有極少數(shù)的人談判時(shí),會(huì)趕盡殺絕,絲毫不能讓步,大部分成功的商務(wù)談判都是要在彼此和諧的氣氛下達(dá)成的。人都是愛(ài)面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況我們商業(yè)模式中和甲方有著魚(yú)水般的合作關(guān)系,而不是對(duì)抗的關(guān)系。所以,為對(duì)手著想,就是為自己著想。
六、以退為進(jìn)
有些事情可能超出商務(wù)人員的權(quán)限或知識(shí)范圍,商務(wù)人員不應(yīng)操之過(guò)急,盲目做主,并且做出不合作的決定,從而影響事態(tài)發(fā)展;在自己不能確定的情況下,應(yīng)以退為進(jìn),與公司研究后,再做出穩(wěn)妥的答復(fù)。草率倉(cāng)促的決定,很多時(shí)候都是不合時(shí)宜的決定,智者總是先深思熟慮,再做決定。
七、用肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話
談判時(shí)否定對(duì)方的語(yǔ)氣容易讓對(duì)方產(chǎn)生質(zhì)疑,甚至讓對(duì)方不高興、沒(méi)有面子,談判會(huì)難以進(jìn)行下去。所以,每一次交談,都應(yīng)稱贊對(duì)方,給對(duì)方面子,讓對(duì)方產(chǎn)生好感。從而讓雙方的會(huì)談很有意義進(jìn)展順利。
八、飯局上的談判最順暢
一般商務(wù)談判,在飯局上最容易放松自己的心情,在美食的配合下,很容易進(jìn)入狀態(tài),不過(guò),有一條重點(diǎn):切記飲酒誤事,并且還要注意自己的飯局禮儀。最后,飯局上更應(yīng)該有一瓶合適的美酒,必然交談甚歡。
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